Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Koin & uang

Bisa tarik koin jadi uang atau ditukar?

Tidak. Koin virtual tidak bernilai uang. Koin tidak bisa ditarik atau ditukar dengan uang, pulsa, saldo e-wallet, barang, atau hadiah apa pun.

Bisa deposit uang untuk main?

Tidak. Tengku Games tidak pernah menerima deposit. Tidak ada depo dan tidak ada WD.

Bisa kirim koin ke teman?

Tidak. Koin tidak bisa ditransfer, dihadiahkan, atau diperdagangkan antar pemain.

Bisa beli koin?

Tidak ada toko koin di website ini. Kalau suatu saat ada pembelian opsional di aplikasi, itu hanya lewat Google Play atau App Store, koinnya tetap tidak bernilai uang, dan tidak bisa dikembalikan dalam bentuk uang.

Koin saya habis. Bagaimana?

Klaim isi ulang gratis di dalam game. Detailnya ada di halaman koin gratis.

Agen & penipuan

Ada agen atau reseller resmi Tengku Games?

Tidak. Kami tidak punya agen, mitra, atau reseller. Siapa pun yang mengaku agen adalah penipu.

Ada yang jual koin Tengku di WhatsApp atau Facebook. Asli?

Tidak. Jual-beli koin di luar game dilarang. Akun yang terlibat diblokir dan koinnya dihapus. Silakan laporkan penjualnya ke kami.

Apakah Tengku Games akan meminta password atau data bank?

Tidak pernah. Kami tidak mengumpulkan data bank atau e-wallet karena tidak ada yang dibayarkan.

Bermain

Apakah Tengku Games itu judi?

Bukan. Ini game sosial bergaya kasino untuk hiburan. Kamu tidak bisa menang uang asli, jadi tidak ada yang dipertaruhkan.

Berapa usia minimal?

Kamu harus berusia 18 tahun ke atas.

Apakah hasilnya acak?

Ya. Setiap putaran ditentukan di server kami oleh generator angka acak yang aman.

Ada aplikasinya?

Aplikasi Android di Google Play segera hadir. Sementara itu kamu bisa main di browser HP mana pun.

Masih ada pertanyaan? Hubungi kami.